Термін повернення та обміну товару здійснюється протягом 14 календарних днів з моменту продажу, відповідно до законодавства України.
Повернення взуття, що не було в експлуатації:
- взуття повинно бути чистим;
- повинно мати всі комплектуючі;
- бути упакованим у фірмові індивідуальні коробки;
- неприпустимо нанесення власного маркування на взуття або на коробці;
Не підлягає обміну або безкоштовному ремонту взуття:
- зношене;
- з дефектами, що утворилися внаслідок експлуатації в умовах, не відповідних її призначенню;
- з механічними пошкодженнями (порізи, опіки, подряпини та ін.);
- деформоване в результаті неправильного носіння, сушки, таке, що загубило якість в результаті хімічної дії, та з іншими дефектами, що виникли з вини покупця;
- відремонтоване покупцем до пред’явлення магазину (окрім заміни набойок, прикріплення металевих косяків, приклейки профілактичної підметки, якщо таке лагодження не спричинило утворення дефектів).
Інструкція щодо повернення товару
- Заповніть заяву на повернення, що знаходиться в коробці з товаром.
- Покладіть товар, видаткову накладну, заповнену заяву на повернення.
- Упакуйте все вище перелічене та надішліть у відділення «Нова пошта» №77, м.Київ, одержувач ФОП Єфименко Альона, тел. +380664640149 (Витрати за доставку сплачує Покупець)
- Надішліть номер накладної в Viber або Telegram, тел. +380664640149
- У випадку обміну, доставка нового товару здійснюється після отримання попереднього товару назад.
- Кошти за товар повертаються протягом 7 днів після його фактичного отримання.
